Você está se comunicando ou apenas impondo sua opinião aos outros?

Pode até parecer óbvio, mas ter uma boa comunicação e a capacidade de interagir com os colegas de trabalho é uma soft skill que é muito valorizada em profissionais que desejam alcançar posições estratégicas nas empresas – e também para o dia a dia, é claro.

Saber se expressar em diferentes situações e envolver quem está ouvindo no momento certo e com as palavras certas pode te ajudar a convencer clientes, explicar ideias, estabelecer uma estratégia, defender um ponto de vista. 

É bem diferente de impor as suas palavras no outro, manipular ou até mesmo chantageá-lo de alguma forma, no meio da comunicação. E as vezes isso acontece sem perceber! 

Aqui no IE nós sabemos que o caminho para o futuro está nos relacionamentos e nas pessoas, independente de como está a sua comunicação com o outro agora, ela pode sempre melhorar. 

O que o Eneagrama pode fazer pela relação entre mãe e filho?

Mãe, tem aquelas sensíveis e amorosas, outras mais pragmáticas e objetivas e ainda há as mães planejadoras e pacientes.

A minha é daquelas bem objetivas, uma mulher convicta, cheia de poder pessoal, daquelas que são mães de seus filhos e porto seguro para mais uma legião de pessoas ao seu redor.

Quando eu olhava para ela, enxergava só força e firmeza, nenhuma vulnerabilidade ou fraqueza, quando eu olhava para mim em contraste com aquela força toda, me via pequena, indefesa e sem força.

Até o dia que a gente se conheceu mais profundamente, graças ao Eneagrama e ao processo de autoconhecimento, entendi que por trás de toda aquela convicção e seriedade, morava uma mulher que também tem suas dores, inseguranças e momentos de vulnerabilidade, e só depois disso consegui enxergar em mim uma força que não sabia que existia, vi que dentro de mim também há um pouco de minha mãe e dentro dela, havia também um pouco de mim.

Minha mãe, mulher guerreira, professora de tantos, aprendiz da vida, minha mãe também chorava, ela também sofria e isso não a fazia menos incrível ou menos forte, isso a fazia ainda mais uma mulher de fibra e inspiração para mim, sua filha.

Mães sofrem caladas, seguram as pontas e fazem das tripas coração para garantir que nós filhos, possamos viver e se jogar na vida com o máximo de proteção e orientação delas.

Amor de mãe pode vir de várias formas, seja ela uma mulher mais emocional, racional ou prática… amor se mostra de muitas maneiras, e hoje, no dia delas, das mais variadas mães desse mundão, o que desejamos é que o amor de mãe e o amor de filhos consigam se encontrar, mesmo que diferentes possam reconhecer o amor em atitudes, declarações, presentes, conselhos e cuidado.

Texto: @bastos_pn Diretora de Instrução do @ieneagramabr

“Stresslaxing” – o ato de se sentir estressado enquanto está tentando relaxar

Você é daquelas pessoas que conta os dias e os minutos até algum feriado ou período de férias? Sabia que para algumas pessoas, descansar e relaxar é uma coisa assustadora.? Eles enlouquecem enquanto relaxam.

Um termo estranho, sem tradução direta aqui no Brasil, mas já se escuta falar dele lá fora há anos, o “stresslaxing” descreve a sensação de estar tentando relaxar e – ao mesmo tempo – estar muito ansioso por não conseguir relaxar.

Você já tentou relaxar, apenas para se sentir sobrecarregado com o sentimento de estresse e pensamentos negativos? Por exemplo, você tenta meditar, sair para caminhar ao ar livre, simplesmente sentar para observar o dia escutando música, buscando um momento de relaxamento e tudo que consegue é: ficar constantemente pensando nos problemas que precisa resolver, nos que já foram resolvidos e ainda nos que nem surgiram.

Acontece que muitos de nós experimentamos isso – e é por isso que alguns usam o termo em inglês “stresslaxing”.

O fenômeno, conhecido como ansiedade induzida pelo relaxamento, acontece quando as pessoas ficam ansiosas como resultado de estarem relaxadas. Embora pareça contraditório, atividades como exercícios, ouvir música ou tirar férias desencadeiam sentimentos de ansiedade.

Essa sensação é comum e acontece entre 30% e 50% das pessoas quando tentam fazer atividades relaxantes, causando sintomas de estresse, um tiro no pé.

O pior de tudo é: isso pode se tornar um ciclo vicioso, uma vez que quando estressado, você precisa fazer algo para desestressar. Imagine ficar mais estressado, por diferentes motivos, toda vez que tentar relaxar?

“Alguém com medo de relaxar é capaz de relaxar inicialmente”, diz Christina Luberto, doutoranda em psicologia da Universidade de Cincinnati, que desenvolveu um questionário, conhecido como Índice de Sensibilidade ao Relaxamento, para aprender mais sobre essa situação. “Mas uma vez que eles começam a se sentir relaxados, eles começam a se sentir ansiosos como resultado.”

Cada pessoa – e cada personalidade – age de forma diferente quanto ao “stresslaxing” e algumas personalidades estão mais propensas a essa sensação do que outras!

É fundamental identificar qual está sendo o gatilho desse fenômeno em sua personalidade. Por exemplo, o medo de errar pode ser um dos gatilhos mais comuns para o “stresslaxing”, bem como o medo de perder o controle ou o medo de desagradar as pessoas. 

É comum também observar no medo de não atingir resultados ou medo de gerar conflitos como gatilhos potentes para esta sensação.

Mas ainda existe o medo de não ter a devida atenção das pessoas, medo de depender de alguém ou ainda de ser subjugado por alguém, bem como o medo de desagradar as pessoas e o medo de ter que lidar com dores e situações de desconforto posteriores ao se permitir relaxar.  

Seja qual for o medo é necessário estar atento para verificar se o gatilho que você está tendo para este “stresslaxing” está vindo da sua personalidade ou pode ser um indício patológico.

Olhar para dentro, se entender, observar e ter auto cuidado é fundamental para que possamos ter maior domínio de nossas ações e reações, mas principalmente termos maior gestão de nossos resultados e relacionamentos.

E quando você é Will Smith? O impacto de situações de altas emoções

Existem alguns trabalhos que podemos chamar de serviço de alta emoção ou eventos de alta emoção. 

Por exemplo, um cirurgião realiza um serviço de alta emoção no atendimento de um pronto socorro ou mesmo em uma cirurgia, bem como um piloto de avião com a responsabilidade de decolar e pousar a milhares de km levando dezenas de vidas na confiança de seus equipamentos e preparo técnico. 

A pressão envolvida em ambos é gigantesca, portanto o preparo mental e emocional para estas pessoas é algo fundamental.

Mas uma coisa é você ter um trabalho de ALTA EMOÇÃO, outra totalmente diferente é você eventualmente estar em situações de alta emoção. 

Diferente de um piloto ou médico que está sempre alerta e o mais preparado possível para aquele momento, se momentos de ALTA EMOÇÃO forem raros em sua vida é possível que você não tenha a melhor das reações emocionais.

Mais do que julgar entre certo e errado a reação do Will Smith, após a “piada” (entre muitas aspas) feita por Chris Rock no Oscar, o melhor exercício que podemos realizar é olhar para nós mesmos e refletir sobre como NÓS reagimos em momentos de ALTA EMOÇÃO.

Muitas vezes gostamos de pensar que em uma situação, como por exemplo em um assalto, nós reagiremos adequadamente, sem colocar sua vida em risco ou muito menos tornar ainda mais tensa uma situação que já está caótica. 

Mas aí, quando alguém lhe assalta, você se vê repentinamente reagindo ao assaltante, entrando no combate físico por querer proteger a si mesmo ou alguém da sua família.

É muito fácil dizer que jamais reagiria da forma como Will reagiu, que você pararia para pensar antes, que ao invés de uma violência física, você teria colocado o Chris no lugar dele com palavras ou somente desprezo… ou que ainda você no lugar de cônjuge de uma pessoa que sofre de uma doença, saberia separar a piada da dor da pessoa que você ama e, portanto, não faria nada além de entrar na brincadeira.

No lugar do outro, sempre costumamos acreditar que faríamos melhor, que teríamos posturas mais maduras e adequadas diante de determinada situação altamente impactante emocionalmente.

Mas o fato é: nós somos Will Smith diariamente em diversas situações, expressamos nossa raiva, somos hostis com quem amamos e justificamos culpando as outras pessoas. 

Nós somos Will, seres humanos altamente impactados por reações emocionais, entender esse nosso lado e conhecê-lo a fundo é a melhor forma de você estar mais atento na hora de reagir com as pessoas à sua volta.

E você? Impactado emocionalmente tem dado tapas na cara de quem ama? Tem dado tapas na cara de si mesmo? Tapas podem ser físicos, verbais e podem acontecer no silêncio da sua intimidade, quando seu coração quer algo e sua razão insiste que aquele caminho é impossível.

No Oscar Will Smith apenas escancarou sua humanidade em um dos palcos mais assistidos do mundo, jogue pedra quem quiser, mas nessa história toda há mais telhados de vidro do que gostaríamos de assumir.

‘RED: Crescer é uma fera’: O que o filme ensina sobre comportamento humano?

A nova animação da Disney veio para nos fazer refletir sobre nosso lado sombrio e nossa dificuldade de aceitar e lidar com partes de nosso jeito de ser.

A animação possui camadas e camadas de análise comportamental, desde a tendência infantil de buscar aprovação dos seus pais de forma a até sufocar partes de nossa personalidade e nossas escolhas para não desagradar quem amamos e buscamos ser amados. 

A personagem principal, Mei Lee, mostra logo no início da história uma certa ambiguidade entre fazer o que se quer e fazer o que esperam dela. Lidar com as expectativas que os outros depositam sobre nós talvez seja uma das maiores angústias do ser humano, especialmente na infância e adolescência – mas está cheio de adultos sofrendo com isso. 

O filme ainda mostra o quanto a raiva, quando usada com consciência, pode ser uma emoção que te gera senso de responsabilidade, comprometimento, esforço e disciplina. Assim como todas as emoções humanas, sempre irão agregar recursos comportamentais.

Mas a grande sacada da saga da personagem principal está justamente entre escolher sufocar suas emoções mais fortes e agressivas ou aceitar que elas fazem parte de sua personalidade e são importantes para construção de suas escolhas e vida.

Um filme para refletir e ainda mais para nos fazer compreender a importância de não demonizar nossas emoções ou mesmo tentar reprimi-las, conviver com elas de maneira consciente e madura será sempre o melhor caminho para fazer escolhas emocionalmente inteligentes, e o melhor caminho para fazer isso será sempre o AUTOCONHECIMENTO EMOCIONAL!

A busca por mais que um currículo técnico cresce

Muitas empresas já se empenham em buscar profissionais com habilidades que vão além das suas competências técnicas que comumente se enxergam nos currículos: curso tal, com capacitação em tal, com pós graduação em tal… Claro, essas competências são essenciais, mas não são só elas que importam.

Soft skills são tão importantes quanto as hard skills, inteligência emocional é a principal citada quando pesquisamos sobre diversidade de habilidades nas seleções de emprego. As soft skills são habilidades que estão relacionadas com a interação entre as pessoas dentro da empresa, são importantes principalmente quando pensamos no comportamento em equipe. 

Mas muito além das soft skills 

O ponto que queremos endereçar aqui é a diversidade emocional de acordo com cada tipo do Eneagrama. 

Em muitos treinamentos in company feitos pelo Instituto Eneagrama, foi possível perceber a pouca diversidade de personalidades nas empresas, principalmente nos cargos mais elevados, como diretoria, gestores e líderes. 

Muitas vezes, isso acaba gerando barreiras emocionais, que impedem um bom funcionamento e desenvolvimento das empresas. Essa falta de diversidade pode levar à estagnação, uma vez que o comportamento de todos é similar, não há maneiras de evoluir.

Imagine o cenário: uma determinada empresa resolveu fazer o treinamento do Eneagrama da Personalidade e acabou por descobrir que 60% do seu quadro de diretores e líderes se identificava com o tipo 6 no Eneagrama, que tem como vício emocional o MEDO.

Esse MEDO, por ser um vício emocional, em doses elevadas, pode fazer com que os diretores e líderes se tornem apreensivos, com receio de mudanças, apegados a uma determinada “lei ou ordem” que os levará sempre pelo mesmo caminho, impedindo a empresa de crescer.

Agora, se este quadro tiver, por exemplo, uma porcentagem maior de personalidades como o tipo 7, que são conhecidos por buscarem mais aventuras, mudanças, experiências novas, a empresa pode começar a visualizar outros caminhos para atingir suas metas, podendo obter resultados até melhores em menos tempo!

São tantas as variáveis e questões inconscientes envolvidas no modo de cada colaborador ser e agir, que é desafiador encontrar a origem de suas ações e reações. É uma jornada que, muitas vezes, optamos por não trilhar, diante dos grandes desafios que uma evolução comportamental pode apresentar.

Uma vez que você entende as personalidades do Eneagrama, é possível também alocar as pessoas dentro da empresa, dentro dos projetos e das tarefas, para que cada personalidade possa contribuir com o melhor das suas habilidades. 

Evoluir a inteligência emocional e ter autoconhecimento é o primeiro passo para reconhecer como a diversidade emocional pode auxiliar uma empresa a crescer. 

Empresas inovadoras entendem a importância da inteligência emocional para as pessoas e o impacto que isso gera nos seus resultados. Quando são focadas em performance sabem que uma liderança inteligente emocionalmente é essencial para o sucesso de cada projeto realizado, decisão tomada e estratégia praticada. 

Equipes são potenciais ilimitados que nem sempre recebem a oportunidade de se manifestar. Mas quando estimuladas podem desenvolver relacionamentos produtivos e, por consequência, resultados além do esperado.

Busque a evolução da sua equipe e busque pela diversidade emocional! 

Você se prepara para uma venda ou negociação e está consciente do que deve ser feito para atingir o sucesso.

Sabe tudo sobre o produto, conhece o cliente e suas dores, tem a certeza de que tem a solução e, ainda assim, você fracassa. Você faz tudo, levanta cedo, faz agendamentos, é pontual e dedicado, mas nada disso tem efeito nos seus resultados.

Se isso já aconteceu com você, o motivo pode estar em não saber gerenciar o campo emocional de um processo de vendas e negociação.

Como a venda ou não venda anterior impacta a seguinte?

Receber um “sim” ou “não” no atendimento anterior impacta emocionalmente na sua atitude. E ambas podem ser uma tragédia para a próxima venda ou um trunfo, depende do quanto você consegue compreender o impacto do “não” e do “sim” em sua personalidade.

A sensação de insegurança que toma conta 

O ‘não’ pode lhe deixar inseguro para a próxima venda e o comprador não conseguirá sentir firmeza em você ou até mesmo prendê-lo naquilo que você falhou na abordagem anterior, mantendo-o focado em como refinar a próxima. 

A autoconfiança

O ‘sim’ pode te deixar com grande autoconfiança para a próxima venda, mas essa autoconfiança pode fazer o comprador sentir que você está sendo arrogante, e talvez nem ele saiba o motivo, mas algo dentro dele causou uma sensação negativa sobre você.

Perceba que a decisão foi baseada no sentir algo sobre você, ou seja, as decisões em vendas em sua grande maioria são decisões emocionais. E saber como você reage emocionalmente e como sua reação impacta emocionalmente suas vendas é fator determinante para alcançar melhores resultados.

Para desenvolver esta capacidade é necessário expandir sua inteligência emocional, começando pelo autoconhecimento emocional e auto observação. Não é possível dominar aquilo que você não conhece, então é fundamental entender como suas emoções funcionam, para que você possa interpretá-las com exatidão, entendendo como elas podem impactar negativamente seu desempenho e seus relacionamentos.

Vendedores medianos acreditam que a preparação técnica basta para chegar aos resultados desejados e deixam de lado a preparação emocional, mas vendedores com grande Inteligência Emocional entendem a importância de dominar a principal ferramenta de um processo de vendas, dominar a si mesmo.

Para isso, comece pelos nossos treinamentos! Clique aqui!

É literalmente NECESSÁRIO estar em uma situação confortável para poder produzir, criar, se relacionar, liderar e até amar!
Realizar essas e outras atividades estando desconfortável ou sentindo dor, é tão angustiante que falhamos, sofremos, machucamos a nós mesmos e aos que nos cercam… e nem sempre percebemos que tudo isso só aconteceu, pois estávamos tentando realizar algo com uma situação de DESCONFORTO!

Mas então eu devo permanecer na zona de conforto?
SIM!

Mas eu não corro o risco de ficar estagnado?
SIM! E talvez até esteja!

Então o que eu devo fazer?
EXPANDIR sua zona de conforto!
É isso mesmo, desenvolver-se a ponto de tornar confortável pequenas atividades do dia a dia que hoje te geram DOR ou FRUSTRAÇÃO!

Existe um passo a passo para expandir essa zona de conforto.
Para isso existem algumas etapas:

1 – Reconhecer que você está na zona de estagnação, avaliando os impactos que esta zona está causando em seus resultados e relacionamentos.

2 – Encarar suas crenças e limitações de frente, perceber seus comportamentos, inseguranças, baixa auto confiança. Com isso você entra na zona do medo, onde você se olha de maneira honesta e amadurece o seguinte entendimento: algo precisa ser feito.

3 – Zona de aprendizado, através do autoconhecimento e desenvolvimento de consciência e inteligência emocional, é possível você começar a aprender os SEUS mecanismos emocionais, os seus talentos naturais e a sua maneira de produzir, criar, se relacionar, liderar e amar, compreendendo com profundidade quem você é, será possível então impulsionar sua zona de conforto para a última zona.

4 – Zona de crescimento, onde você consegue colocar em prática novos comportamentos, sentindo-se mais confortável em realizar atividades que antes geravam resultados frustrantes. É o momento em que a sua zona de conforto se transforma em um ambiente produtivo, superando desafios, desenvolvendo a resiliência necessária para se sentir confortável, realizado profissionalmente e feliz em suas relações.

Conforme você vai avançando em cada uma das etapas você aumenta a dimensão da zona em que você se sente confortável. O importante é entender que voltar para a zona de estagnação é algo que pode acontecer quando você se autossabota ou acredita que já evoluiu ou aprendeu o suficiente em sua vida.

Cada uma destas etapas envolverá um trabalho profundo de olhar para si e uma transformação diária de atitude.

Quer saber como os nossos treinamentos te ajudam a impulsionar essa evolução em cada uma dessas 4 etapas?
Entre em contato com a gente aqui pelo whats!

É literalmente NECESSÁRIO estar em uma situação confortável para poder produzir, criar, se relacionar, liderar e até amar!
Realizar essas e outras atividades estando desconfortável ou sentindo dor, é tão angustiante que falhamos, sofremos, machucamos a nós mesmos e aos que nos cercam… e nem sempre percebemos que tudo isso só aconteceu, pois estávamos tentando realizar algo com uma situação de DESCONFORTO!

Mas então eu devo permanecer na zona de conforto?
SIM!

Mas eu não corro o risco de ficar estagnado?
SIM! E talvez até esteja!

Então o que eu devo fazer?
EXPANDIR sua zona de conforto!
É isso mesmo, desenvolver-se a ponto de tornar confortável pequenas atividades do dia a dia que hoje te geram DOR ou FRUSTRAÇÃO!

Existe um passo a passo para expandir essa zona de conforto.
Para isso existem algumas etapas:

1 – Reconhecer que você está na zona de estagnação, avaliando os impactos que esta zona está causando em seus resultados e relacionamentos.

2 – Encarar suas crenças e limitações de frente, perceber seus comportamentos, inseguranças, baixa auto confiança. Com isso você entra na zona do medo, onde você se olha de maneira honesta e amadurece o seguinte entendimento: algo precisa ser feito.

3 – Zona de aprendizado, através do autoconhecimento e desenvolvimento de consciência e inteligência emocional, é possível você começar a aprender os SEUS mecanismos emocionais, os seus talentos naturais e a sua maneira de produzir, criar, se relacionar, liderar e amar, compreendendo com profundidade quem você é, será possível então impulsionar sua zona de conforto para a última zona.

4 – Zona de crescimento, onde você consegue colocar em prática novos comportamentos, sentindo-se mais confortável em realizar atividades que antes geravam resultados frustrantes. É o momento em que a sua zona de conforto se transforma em um ambiente produtivo, superando desafios, desenvolvendo a resiliência necessária para se sentir confortável, realizado profissionalmente e feliz em suas relações.

Conforme você vai avançando em cada uma das etapas você aumenta a dimensão da zona em que você se sente confortável. O importante é entender que voltar para a zona de estagnação é algo que pode acontecer quando você se autossabota ou acredita que já evoluiu ou aprendeu o suficiente em sua vida.

Cada uma destas etapas envolverá um trabalho profundo de olhar para si e uma transformação diária de atitude.

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